Le marketing via réseaux sociaux est un système nouveau. Or, la nouveauté souffre toujours de la méfiance naturelle envers l’inconnu : quel est donc ce nouvel outil qui semble si peu contrôlé ? Comment m’adapter à ce support ? Mais surtout, comment ces réseaux sociaux peuvent-ils m’être utiles ? La communication et le marketing via les réseaux sociaux vous sera essentielle pour les raisons suivantes :

Avoir un lien de proximité avec le client : Les réseaux sociaux sont l’origine d’un nouveau type de marketing : le marketing conversationnel. Le but n’est pas de donner des informations pour inciter le client à venir, mais de l’engager dans une conversation autour de votre établissement et de vos offres. Vous créez ainsi une relation d’intimité avec de potentiels futurs visiteurs !

Acquérir de nouveaux clients et contacts par le biais de canaux de prescripteurs solides : Le problème de la publicité de nos jours, c’est que plus personne n’y croit. Bien entendu cela reste un moyen de communication utile, mais le public a de moins en moins confiance dans la publicité, et se tourne plus souvent vers les articles et les comparateurs en lignes pour faire leurs achats, ainsi que vers leurs proches. Le bouche-à-oreilles reste le meilleur moyen de convaincre. C’est pourquoi les réseaux sociaux permettent de vous créer des prescripteurs solides : ils sont basés sur ce concept de bouche-à-oreilles, grâce aux commentaires et aux partages. Au lieu de dire vous-même que votre établissement est le meilleur, ce sont vos clients qui le diront pour vous directement à tous leurs proches.

Une visibilité accrue sur le Web, grâce à une optimisation de votre référencement : Lorsqu’on effectue une recherche sur les moteurs de recherche, ceux-ci prennent plusieurs en compte : si les mots recherchés apparaissent plusieurs fois dans la page, dans le nom de domaine, l’ancienneté de la page, si elle est actualisée régulièrement, si elle a beaucoup de visiteur etc. Les réseaux sociaux jouent un rôle dans ce référencement, car ils permettent de relier encore plus de fois vos bons mots-clés à votre nom de domaine.

Une image plus moderne et vivante pour votre établissement : Lorsqu’on est propriétaire d’un château, d’une abbaye ou d’un manoir il est difficile de ne pas être reléguer au rang de monuments historiques grandioses mais poussiéreux. Il est important de savoir garder une image à la fois authentique et moderne, et de ne pas tomber dans le côté désuet du château. Les réseaux sociaux vous offre la possibilité de garder un lien avec le monde, et de montrer votre établissement comme il est : un monument à la fois historique, vivant et accueillant.